سياسة الخصوصية

باناسيا للرعاية الطبية

تاريخ النفاذ: 01-01-2026

باناسيا للرعاية الطبية ("باناسيا للرعاية الطبية"، "نحن"، "لنا"، أو "نا") ملتزمة بحماية خصوصية وسرية وأمان المعلومات الشخصية والطبية التي يشاركها مستخدمو موقعنا الإلكتروني وخدماتنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومعالجة وتخزين ومشاركة وحماية معلوماتك، بما في ذلك المعلومات المعالجة من خلال خدمات الرعاية الصحية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني وخدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.

1. نطاق سياسة الخصوصية هذه

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على:

  • زوار www.panaceamedcare.com
  • المرضى الذين يستخدمون خدمات الفحص الطبي المسبق بالذكاء الاصطناعي وتسهيل الرعاية الصحية
  • الأفراد الذين يتصلون بنا للحصول على المساعدة الطبية أو المعلومات
  • الشركاء الذين يتفاعلون مع باناسيا للرعاية الطبية رقمياً

تنطبق هذه السياسة عالمياً وهي مصممة لتتماشى مع مبادئ حماية البيانات على غرار اللائحة العامة لحماية البيانات، ومعايير خصوصية الرعاية الصحية الدولية، وأفضل الممارسات.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات الشخصية

قد نجمع:

  • الاسم الكامل
  • تاريخ الميلاد / العمر
  • الجنس
  • الجنسية وبلد الإقامة
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف / رقم واتساب

2.2 المعلومات الطبية والصحية

فقط عند تقديمها طواعية من قبلك:

  • تفاصيل الحالة الطبية والأعراض
  • التاريخ الطبي والعلاجات السابقة
  • التقارير التشخيصية (فحوصات الدم، الفحوصات، علم الأمراض، الوصفات الطبية، ملخصات الخروج)
  • الأدوية الحالية والحساسيات

2.3 المعلومات التقنية واستخدام

  • عنوان IP
  • نوع المتصفح والجهاز
  • التاريخ والوقت وسجلات النشاط
  • ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

3. الغرض من جمع البيانات

يتم جمع ومعالجة معلوماتك من أجل:

  • توفير الفحص الطبي المسبق القائم على الذكاء الاصطناعي
  • تسهيل الاستشارات الطبية وتنسيق الرعاية
  • مشاركة الرؤى الطبية الأولية مع المستشفيات والأطباء الشركاء (بموافقة)
  • الرد على الاستفسارات وتقديم دعم العملاء
  • تحسين أداء المنصة والأمان وتجربة المستخدم
  • الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية

4. معالجة بيانات الرعاية الصحية بالذكاء الاصطناعي والبيانات الطبية

4.1 الغرض من استخدام الذكاء الاصطناعي

تستخدم باناسيا للرعاية الطبية أنظمة الذكاء الاصطناعي (AI) لدعم:

  • الفحص الطبي المسبق
  • توليد الرؤى السريرية الأولية
  • تحديد مسار العلاج
  • تنسيق الرعاية بشكل أسرع وأكثر كفاءة

تُستخدم أنظمة الذكاء الاصطناعي بشكل صارم كأدوات دعم القرار ولا تحل محل المتخصصين الطبيين.

4.2 كيفية استخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي لبياناتك

قد تقوم أنظمة الذكاء الاصطناعي بـ:

  • قراءة وتنظيم المعلومات الطبية المقدمة من المرضى
  • استخراج المؤشرات السريرية ذات الصلة من التقارير المرفوعة
  • تصنيف الحالات الطبية لتنسيق الرعاية
  • دعم جدوى العلاج وتقدير التكلفة

جميع مخرجات الذكاء الاصطناعي غير تشخيصية ويتم مراجعتها أو وضعها في سياقها من قبل منسقي الرعاية البشرية المدربين قبل مشاركتها.

4.3 لا يوجد قرار طبي آلي

لا تستخدم باناسيا للرعاية الطبية الذكاء الاصطناعي لـ:

  • تشخيص الحالات الطبية
  • وصف العلاجات أو الأدوية
  • اتخاذ القرارات السريرية النهائية

يتم اتخاذ القرارات الطبية النهائية فقط من قبل الأطباء المؤهلين بعد الاستشارة المناسبة.

5. الأساس القانوني للمعالجة

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية والطبية بناءً على:

  • موافقة المستخدم الصريحة
  • المصلحة المشروعة في تقديم خدمات تسهيل الرعاية الصحية المطلوبة
  • الضرورة التعاقدية حيث يتم طلب الخدمات
  • الالتزامات القانونية حيثما ينطبق ذلك

يمكنك سحب الموافقة في أي وقت، مع مراعاة المتطلبات القانونية.

6. مشاركة البيانات والإفصاح

قد نشارك المعلومات بشكل آمن فقط مع:

  • موظفي باناسيا للرعاية الطبية المصرح لهم
  • المستشفيات والأطباء والمؤسسات الطبية الشريكة (لأغراض الاستشارة)
  • مقدمي التكنولوجيا المشاركين في معالجة الذكاء الاصطناعي الآمنة (بموجب اتفاقيات سرية صارمة)

لا نبيع البيانات الشخصية أو الطبية ولا نشاركها للإعلان دون موافقة صريحة.

7. نقل البيانات عبر الحدود

كمنصة دولية لتسهيل الرعاية الصحية، قد تتم معالجة بياناتك أو تخزينها في بلدان غير بلد إقامتك. حيثما يحدث نقل عبر الحدود:

  • يتم تنفيذ ضمانات مناسبة
  • يتم اتباع مبادئ حماية البيانات المتماشية مع اللائحة العامة لحماية البيانات
  • يقتصر الوصول على الموظفين المصرح لهم

8. أمان البيانات

تنفذ باناسيا للرعاية الطبية ضمانات معيارية في الصناعة، بما في ذلك:

  • تشفير نقل وتخزين البيانات
  • خوادم آمنة وضوابط الوصول
  • إدارة الوصول القائمة على الأدوار
  • المراقبة المنتظمة ومراجعات الأمان

بينما نتخذ جميع التدابير المعقولة، لا يمكن ضمان أن أي نظام رقمي آمن تماماً.

9. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية والطبية:

  • فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض المذكورة
  • وفقاً للقوانين واللوائح والالتزامات التعاقدية المعمول بها

قد يتم إخفاء هوية البيانات أو حذفها بشكل آمن عند الطلب، مع مراعاة المتطلبات القانونية.

10. حقوقك

لديك الحق في:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية والطبية
  • طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
  • سحب الموافقة على معالجة البيانات
  • طلب حذف أو تقييد البيانات (حيثما يسمح القانون بذلك)

يمكن تقديم الطلبات من خلال الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه.

11. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لـ:

  • تحسين تجربة المستخدم
  • تحليل حركة مرور الموقع
  • تعزيز الأمان والأداء

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

12. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير مخصصة للقاصرين دون مشاركة وموافقة الوالدين أو الوصي القانوني. من خلال تقديم معلومات لقاصر، فإنك تؤكد أنك مخول للقيام بذلك.

13. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع ويب تابعة لأطراف ثالثة. باناسيا للرعاية الطبية غير مسؤولة عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع.

14. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في التكنولوجيا أو اللوائح أو الخدمات. سيتم نشر الإصدارات المحدثة على موقعنا الإلكتروني مع تاريخ نفاذ محدث.

15. معلومات الاتصال

للأسئلة أو المخاوف أو طلبات البيانات، اتصل بـ:

باناسيا للرعاية الطبية – فريق حماية البيانات

📍 جورجاون، دلهي NCR، الهند

📧 care@panaceamedcare.com

16. إخلاء المسؤولية الطبية المهم

باناسيا للرعاية الطبية هي منصة دولية لتسهيل المرضى وتنسيق الرعاية. نحن لا نمارس الطب ولا نضمن النتائج الطبية. إذا كنت تعاني من حالة طبية طارئة، يرجى طلب الرعاية الطبية الفورية محلياً.

واتساب الآن