Politique de confidentialité
Comment nous protégeons vos informations
Politique de confidentialité
Panacea Medcare
Date d'entrée en vigueur : 01-01-2026
Panacea Medcare (« Panacea Medcare », « nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger la confidentialité, la confidentialité et la sécurité des informations personnelles et médicales partagées par les utilisateurs de notre site Web et de nos services. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, traitons, stockons, partageons et protégeons vos informations, y compris les informations traitées via les services de santé alimentés par l'IA. En accédant ou en utilisant notre site Web et nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.
1. Portée de cette politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité s'applique à :
- •Les visiteurs de www.panaceamedcare.com
- •Les patients utilisant nos services de pré-dépistage IA et de facilitation des soins de santé
- •Les personnes nous contactant pour une assistance médicale ou des informations
- •Les partenaires interagissant numériquement avec Panacea Medcare
Cette politique s'applique à l'échelle mondiale et est conçue pour s'aligner sur les principes de protection des données de type RGPD, les normes internationales de confidentialité des soins de santé et les meilleures pratiques.
2. Informations que nous collectons
2.1 Informations personnelles
Nous pouvons collecter :
- •Nom complet
- •Date de naissance / âge
- •Sexe
- •Nationalité et pays de résidence
- •Adresse e-mail
- •Numéro de téléphone / numéro WhatsApp
2.2 Informations médicales et de santé
Uniquement lorsqu'elles sont fournies volontairement par vous :
- •Détails de l'état médical et symptômes
- •Antécédents médicaux et traitements antérieurs
- •Rapports de diagnostic (analyses sanguines, scanners, pathologie, ordonnances, résumés de sortie)
- •Médicaments actuels et allergies
2.3 Informations techniques et d'utilisation
- •Adresse IP
- •Type de navigateur et d'appareil
- •Date, heure et journaux d'activité
- •Cookies et technologies similaires
3. Objectif de la collecte de données
Vos informations sont collectées et traitées pour :
- •Fournir un pré-dépistage médical basé sur l'IA
- •Faciliter les consultations médicales et la coordination des soins
- •Partager des informations médicales préliminaires avec les hôpitaux et médecins partenaires (avec consentement)
- •Répondre aux demandes et fournir un support client
- •Améliorer les performances de la plateforme, la sécurité et l'expérience utilisateur
- •Se conformer aux obligations légales et réglementaires
4. Traitement des données de santé par IA et données médicales
4.1 Objectif de l'utilisation de l'IA
Panacea Medcare utilise des systèmes d'intelligence artificielle (IA) pour soutenir :
- •Le pré-dépistage médical
- •La génération d'informations cliniques préliminaires
- •L'identification des voies de traitement
- •Une coordination des soins plus rapide et plus efficace
Les systèmes d'IA sont utilisés strictement comme outils d'aide à la décision et ne remplacent pas les professionnels de la santé.
4.2 Comment les systèmes d'IA utilisent vos données
Les systèmes d'IA peuvent :
- •Lire et structurer les informations médicales soumises par les patients
- •Extraire des indicateurs cliniquement pertinents des rapports téléchargés
- •Catégoriser les conditions médicales pour la coordination des soins
- •Soutenir la faisabilité du traitement et l'estimation des coûts
Toutes les sorties d'IA sont non diagnostiques et sont examinées ou contextualisées par des coordinateurs de soins humains formés avant d'être partagées.
4.3 Aucune prise de décision médicale automatisée
Panacea Medcare n'utilise pas l'IA pour :
- •Diagnostiquer des conditions médicales
- •Prescrire des traitements ou des médicaments
- •Prendre des décisions cliniques finales
Les décisions médicales finales sont prises uniquement par des médecins qualifiés après une consultation appropriée.
5. Base légale du traitement
Nous traitons les données personnelles et médicales sur la base de :
- •Le consentement explicite de l'utilisateur
- •L'intérêt légitime à fournir les services de facilitation des soins de santé demandés
- •La nécessité contractuelle lorsque des services sont demandés
- •Les obligations légales le cas échéant
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve des exigences légales.
6. Partage et divulgation de données
Nous pouvons partager des informations de manière sécurisée uniquement avec :
- •Le personnel autorisé de Panacea Medcare
- •Les hôpitaux partenaires, médecins et institutions médicales (à des fins de consultation)
- •Les fournisseurs de technologie impliqués dans le traitement sécurisé de l'IA (sous des accords de confidentialité stricts)
Nous ne vendons pas de données personnelles ou médicales et ne les partageons pas à des fins publicitaires sans consentement explicite.
7. Transferts de données transfrontaliers
En tant que plateforme internationale de facilitation des soins de santé, vos données peuvent être traitées ou stockées dans des pays autres que votre pays de résidence. Lorsque des transferts transfrontaliers se produisent :
- •Des garanties appropriées sont mises en place
- •Les principes de protection des données alignés sur le RGPD sont suivis
- •L'accès est restreint au personnel autorisé
8. Sécurité des données
Panacea Medcare met en œuvre des garanties standard de l'industrie, notamment :
- •Le cryptage de la transmission et du stockage des données
- •Des serveurs sécurisés et des contrôles d'accès
- •La gestion de l'accès basée sur les rôles
- •La surveillance régulière et les examens de sécurité
Bien que nous prenions toutes les mesures raisonnables, aucun système numérique ne peut être garanti comme étant complètement sécurisé.
9. Conservation des données
Nous conservons les données personnelles et médicales :
- •Uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs énoncés
- •Conformément aux lois, réglementations et obligations contractuelles applicables
Les données peuvent être anonymisées ou supprimées de manière sécurisée sur demande, sous réserve des exigences légales.
10. Vos droits
Vous avez le droit de :
- •Accéder à vos données personnelles et médicales
- •Demander la correction d'informations inexactes
- •Retirer votre consentement au traitement des données
- •Demander la suppression ou la restriction des données (lorsque cela est légalement permis)
Les demandes peuvent être faites en nous contactant en utilisant les coordonnées ci-dessous.
11. Cookies et technologies de suivi
Notre site Web peut utiliser des cookies pour :
- •Améliorer l'expérience utilisateur
- •Analyser le trafic du site Web
- •Améliorer la sécurité et les performances
Vous pouvez gérer les préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
12. Confidentialité des enfants
Nos services ne sont pas destinés aux mineurs sans l'implication et le consentement d'un parent ou tuteur légal. En soumettant des informations pour un mineur, vous confirmez que vous êtes autorisé à le faire.
13. Liens tiers
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Panacea Medcare n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites Web.
14. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans la technologie, les réglementations ou les services. Les versions mises à jour seront publiées sur notre site Web avec une date d'entrée en vigueur révisée.
15. Informations de contact
Pour les questions, préoccupations ou demandes de données, contactez :
Panacea Medcare – Équipe de protection des données
📍 Gurgaon, Delhi NCR, Inde
16. Avertissement médical important
Panacea Medcare est une plateforme internationale de facilitation des patients et de coordination des soins. Nous ne pratiquons pas la médecine et ne garantissons pas les résultats médicaux. Si vous rencontrez une urgence médicale, veuillez consulter immédiatement un médecin localement.
